Mekanisme Pengaduan


MEKANISME PENGADUAN MASYARAKAT PENCARI KEADILAN

DI KANTOR PENGADILAN AGAMA KABUPATEN MALANG

Dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan, Pengadilan Agama Kabupaten Malang telah menyiapkan beberapa jalur mekanisme pengaduan bilamana ada masyarakat yang kurang puas terhadap keadilan yang didapatnya dengan menyampaikan laporan pengaduan baik lisan maupun tertulis .

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Kabupaten Malang

A. Secara lisan

  1. Melalui telepon (0341) 397068, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 07.00 s/d 16.00 WIB
  2. Melalui layanan SMS pengaduan di nomor : 08123321525
  3. Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Kabupaten Malang.

B. Secara tertulis

  1. Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Kabupaten Malang, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui facsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Jl. Panji 202 Kelurahan Penarukan Kabupaten Malang.
  2. Melalui e-mail : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. atau website Pengadilan Agama Kabupaten Malang dengan klik tautan ini : http://www.malangkab.go.id/id/pengaduan-online.html.
  3. Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Kabupaten Malang

  1. Pengadilan Agama Kabupaten Malang akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
  2. Pengadilan Agama Kabupaten Malang akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
  3. Pengadilan Agama Kabupaten Malang akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.
  4. Pengadilan Agama Kabupaten Malang hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

Informasi Lainnya


Artikel Lainnya


Sms Layanan


  • Pengadilan Agama
    Kab Malang

    Jl.Raya Mojosari 77 Kepanjen Kabupaten
          Malang Jawa Timur Indonesia
    pa.kab.malang@gmail.com
    0341-399192
    0341-399194
    08123321525

      

      

       
  • Hubungi Kami